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2018.12.30 (Sun)

ご利用にあたってのお願い

◆◇ご利用にあたってのお願い◇◆



お客さまおひとりおひとりにご事情があることは十分承知しておりますが、すべてのお客さま、居住者の方のご迷惑にならないよう長く運営していくため、どうぞご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
皆さまに快適なお時間をご提供できるよう、私も努力いたします。

下記を全てご承諾いただいた上でご予約ください。
ご来店時に承諾書にサインをいただきます。

サロン入店時のお願い


・マンション1階の自転車置き場は、居住者専用の有料契約駐輪場ですので、駐輪をご遠慮ください。トラブルを防ぐため、「来客用駐輪場」と書いているところを含め、敷地内には自転車を置かないでください。

・エントランスでのお呼び出しの部屋番号の間違いは、他の居住者様にたいへんご迷惑となりますので、ご注意ください。

遅刻、キャンセルについて


・まずはご連絡いただき、安全第一でご無理なくお越しください。

・ご予約時間より10分以上遅れる場合、10分以上早く来られる場合はご連絡ください。

・ご予約時間を15分過ぎて、ご連絡のないままご来店いただけなかった場合は、キャンセルさせていただく場合があります。(無断キャンセルとして扱わせていただきます)

・ご予約時間から15分以上遅れられた場合は、ご希望通りのデザインができない場合があります。次のお客様のご予約に支障のない範囲で施術させていただきます。

・当日のキャンセルは極力お控えいただけますようお願いいたします。やむを得ない場合もあると思いますので、ご無理はなさらないでください。

・ご予約メニューに変更がある場合は、事前にご連絡ください。
特に「ハンドジェル→オフのみ」「ハンドとフット→ハンドのみ」など、施術時間が大きく変わるものに関しては、必ず事前にご連絡をお願いいたします。


キャンセルポリシー


以下の条件でキャンセル料をいただきます。

当日キャンセル→ご予約メニューの基本料金の半額
無断キャンセル→ ご予約メニューの基本料金の全額

※キャンセル料は次回ご来店時にお支払いいただくか、お振込みをお願いいたします。
※無断キャンセルや、あまりにも回数が多い場合は、以降のご予約をお断りする場合がありますので、ご了承ください。


施術ができないケースについて


爪や皮膚に病気・感染症・アレルギー・傷・炎症などの疑いがある場合、施術をお断りする事があります。
足の白癬菌感染(水虫)や、ウイルス性のイボなどが多くみられますので、事前にセルフチェックをお願いいたします。
爪の割れは、出血が止まり乾燥していればお受けできます。


ネイルアレルギーについて


ネイルには、化粧品など直接肌につけるものと同じく、アレルギーが起きることがあります。(個人差や体調に左右されます)
施術に際し生じたアレルギー(痒み・かぶれ・腫れ等)やその他体調の異変について、当店は一切の責任を負いません。
ご不安点は事前にお気兼ねなくご相談くださいませ。

・アレルギーはありますか?( 有 ・ 無 )
・何アレルギーですか?(         )
・ネイルアレルギーをご存知ですか?( はい ・ いいえ )
・これまでにネイルサロンで施術を受け、又は、セルフネイルで施術をして、アレルギーやアレルギーと思われる症状が出たことはありますか?( 有 ・ 無 )


保証について


ご来店日から7日以内に発生した、施術が原因と思われる浮き、剥がれ、パーツの取れなどにつきましては、7日以内にご連絡をいただいた場合にのみ、無償にて対応させていただきます。
お直しのご来店日はご相談にて決めさせていただきます。
<無料お直しできないもの>
・カラー、デザインの変更
・お客様の扱い方によるもの(激しくぶつけた、大きな負担をかけた、噛み爪など)

入店・店内での禁止事項


・ペットの入店
・お子様・男性の入店
・事前のご相談のないご同伴
・喫煙(建物周辺を含みます)
・長時間のお電話
・感染の恐れのある病気をお持ちの方
・店内、建物内の撮影
・当サロン以外の階への立ち入り
・施術ルーム、トイレ以外への立ち入り
・施術者に対する威圧的な言動、過度の要求

免責事項


当店では以下の場合において、一切責任を負いませんのでご注意下さい。
・施術後の爪、及び人工爪で自ら怪我、又は他人に怪我を負わせた場合
・お客様の所持品及び貴重品の紛失(お手洗いなど席を立たれる時は、ご自身の判断でお願いいたします)
・いかなる場合でも返金はいたしません。


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大阪市港区波除1丁目
当日予約可能!お気軽にご連絡くださいね
090-8213-5141

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